Політика конфіденційності

Ваша довіра та безпека даних - наш пріоритет

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року

Ця політика конфіденційності описує, як velantrik збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час надання послуг з планування здорового харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми збираємо наступні типи інформації:

Персональні дані:

  • Ім'я, прізвище та контактна інформація (телефон, email)
  • Вік та стать всіх членів родини
  • Інформацію про харчові алергії та непереносимість
  • Дієтичні обмеження та вподобання
  • Інформацію про спосіб життя та фізичну активність

Дані про харчування:

  • Щоденники харчування та аналіз раціону
  • Інформацію про улюблені та небажані продукти
  • Дані про режим харчування та частоту прийомів їжі
  • Відгуки про рекомендовані рецепти та меню

2. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

  • Створення персональних планів харчування для вашої родини
  • Надання індивідуальних консультацій з нутриціології
  • Корекція планів відповідно до ваших потреб та прогресу
  • Підготовка рекомендацій щодо здорового способу життя
  • Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
  • Зв'язок з вами щодо наданих послуг та відповідей на запитання

3. Захист та зберігання даних

velantrik застосовує сучасні методи захисту для забезпечення безпеки ваших персональних даних:

Технічні заходи захисту:

  • Шифрування всіх персональних даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне резервне копіювання з безпечним зберіганням
  • Багаторівневий контроль доступу до інформації
  • Моніторинг безпеки та регулярні аудити систем

Ваші дані зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково два роки після завершення співпраці для забезпечення якості сервісу та можливості відновлення програми за вашим бажанням.

4. Розкриття інформації третім особам

velantrik зобов'язується не розголошувати вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою письмовою згодою
  • У випадку необхідності консультації з медичними фахівцями (лише за вашою згодою)
  • При обов'язковій вимозі законодавства України
  • Для захисту життя та здоров'я у критичних ситуаціях

Важлива примітка:

Ми ніколи не передаємо ваші дані маркетинговим компаніям, не продаємо їх третім особам та не використовуємо для комерційних цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг з планування харчування.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Внести зміни у неточну або застарілу інформацію

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримати копію ваших даних у зручному форматі

6. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

7. Зміни у політиці конфіденційності

velantrik залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми обов'язково повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Поштова адреса: вул. Здорового Життя, 15, Київ, 01001

Час роботи: Пн-Пт з 9:00 до 18:00

Є питання щодо обробки ваших даних?